El programa Kit Digital del que somos agentes nos ha dejado experiencias de todo tipo. Experiencias bonitas, experiencias un poco pesadilla y experiencias de clientes que piden el kit y pasan por BeeSocial sin pena ni gloria. Pero hoy venimos a contar una experiencia preciosa y es la que nos ha dado la oportunidad de trabajar para PupaClown, asociación de payasos de hospital.
Pupaclown es una marca muy conocida en la Región de Murcia donde prestan su atención hospitalaria a niños hospitalizados. El reto de hacer un producto digital para ellos era enorme, además de una gran responsabilidad ayudar a través de la página web y la tienda Online a conseguir sus objetivos de donación y fidelización.
Si hay algo que caracteriza un trabajo para el tercer sector es la transparencia, ya que las asociaciones sin ánimo de lucro deben exponerse de forma honesta, tienen que generar confianza y trasladar sus valores a través del escaparate que es para ellos su web. No solo presentar la asociación y a sus payasos, también fomentar el engagement con la marca una vez has llegado a la web con vídeos que enseñan su actividad y con testimonios de beneficiarios.
Implantación de un sistema de donaciones, la clave para su financiación
Todo esto lo hemos planteado con un objetivo muy importante: captar donaciones. Esta era una de las secciones clave para esta página web, una herramienta con la que realizar una donación sea algo relativamente sencillo, incluyendo también los datos obligatorios que hay que gestionar a la hora de aceptar donaciones en nuestro país.
Para facilitar la puesta en marcha, mantenimiento y funcionalidad de todas estas tareas hemos utilizado el plugin GiveWP, una herramienta que se adaptaba perfectamente a las necesidades de donación de Pupaclown y que brinda diferentes opciones fácilmente configurables dentro de WordPress tales como:
- Disponer de todos los datos de los pedidos de un sólo vistazo
- Formulario con campos que hemos podido personalizar
- Integración con Redsys para ofrecer las opciones de pago con tarjeta, transferencia o Bizum
Este sistema lo hemos empleado para captar donaciones puntuales, pero no son el único tipo de donaciones que ellos desean captar, también hemos diseñado otra página con un formulario para captar donaciones de forma estable, o lo que es lo mismo, domiciliando un pago que realiza con periocidad mensual, trimestral o anual.
Tienda online con Woocommerce, una solución estupenda para empezar a vender productos online
Otra forma importante para ellos de captar financiación, aunque no la principal, es la venta de algunos productos vinculados con su actividad. Hemos activado una tienda Online solidaria donde encargar productos, que tienen una gran demanda en la época de eventos.
El plugin Woocommerce les facilita la venta de esos productos de forma sencilla y ágil, así como la gestión de sus pedidos en el día a día.
Además, también se han creado diferentes páginas que recogen la historia, trabajo diario, noticias y proyectos de la Asociación. Pupaclown este año ha cumplido 25 años y comprimir toda esta información a través de las diferentes entradas ha sido una ardua labor de gestión y organización.
Redes Sociales
El trabajo en redes sociales para Pupaclown comenzó con diferenciar las publicaciones de la Asociación de las del Centro Escénico. Para ello, creamos una serie de plantillas que mantuvieran la línea seguida en la página web, como los colores y elementos utilizados.
Por otro lado, la estrategia seguida en el mensaje es destacar el trabajo de los Payasos de Hospital cada semana, como por ejemplo: el programa Sumando Sonrisas, los apoyos económicos recibidos o la continua formación de los payasos.
Echa un vistazo a las redes de Pupaclown en Instagram, Facebook o Twitter.
